Seat Labège (Toulouse) - Groupe De Boussac Automobiles
📌 3684 Rte de Baziege la Lauragaise, 31670 Labège
Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:30–12:00, 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00, 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00, 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00, 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00, 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00, 14:00–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Concessionnaire Seat Seat Labège (Toulouse) - Groupe De Boussac Automobiles qui se situe au 3684 Rte de Baziege la Lauragaise, 31670 Labège (31). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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- Livraison
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Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
- Paiements mobiles NFC
Avis des clients
"Nous avons été conseillés ce week-end par Jonathan Payet, pour un projet de leasing. Il a été d’un grand professionnalisme et d’une gentillesse remarquable. Très agréable, attentif à nos attentes, il a pris le temps de tout nous expliquer clairement et de nous orienter au mieux. Jonathan est non seulement compétent mais aussi extrêmement sympathique, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un grand merci à lui pour son écoute, ses conseils avisés et son accueil au top !"
Posté le 21/01/1970 à 08:37"L'accueil, la rapidité de la prise en charge sachant que je suis fibromyalgique et qu'il n'y avait pas de véhicule disponible. Je remercie vivement toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande vivement"
Posté le 21/01/1970 à 08:35"Excellent, du conseille, 0 prise de décision avant mon accord, un service 6 etoiles même. Merci beaucoup amandine et ton equipe."
Posté le 21/01/1970 à 08:27"Une équipe professionnelle avec une attention particulière portée au client. Un véhicule de remplacement m'a été offert et ma voiture a été nettoyée gratuitement à la fin du service."
Posté le 21/01/1970 à 08:17"Très bien accueillie. Personnel à l'écoute. Réparation de qualité dans un délai très satisfaisant. Je suis très satisfaite."
Posté le 21/01/1970 à 07:48"Manque de professionnalisme, j'achète une voiture, et il me l'a livre sans le contrôle technique qui n'a pas encore étais effectué. Pas réactif au mail et au appels du tout ... c'est dommage pour une si grosse boîte dont la marque est connue... Ne recommande pas"
Posté le 21/01/1970 à 07:39"Une équipe de jeunes très sympathiques et très professionnels. Ma voiture (amenée par cupra Assistance) à été prise en charge immédiatement et rendue opérationnelle dans les deux heures qui ont suivies. Le tout avec le sourire."
Posté le 21/01/1970 à 07:25"Très belle concession automobiles de la marque Seat Cupra !! Bel open space d'exposition et agréable zone d'attente calme. Les employés sont très agréable, accueillant et compétent !! Service après vente parfait. Depuis tant d'années avec cette concession et cette marque de voiture !! Jamais déçu !! Rien à redire. Continuez !!!"
Posté le 21/01/1970 à 07:21"Bonjour, Le service qualité est exceptionnelle la personne qui se nom Dorian s’occupent de mon véhicule une seat ibiza cupra 6j est resté professionnel tout au long du processus. Cordialement."
Posté le 21/01/1970 à 07:20"2eme location longue durée chez eux. Je n'avais eu aucun problème pour la 1ere. Pour celle si le service de vente a été insistant et présent avant la signature du contrat...mais plus rien après. Une erreur de rib de leur part ou de la part de volswagen bank qui m'a pris 3 mois seule à résoudre (3 appels et 2 mails à mon conseiller sans réponse aucune de sa part versus 3 appels par semaine pour me vendre la voiture). Et ce jour pompon sur la garonne comme on dit a toulouse... en allant chez norauto poser un coffre de toit ces derniers m'apprennent que la plaque d'immatriculation posee n'est pas celle de la carte grise. 6 mois que je roule dans l'illégalité avec une fausse plaque... L'accueil de seat et leur réponse : c'est pas très grave Mme... pardon? Il aurait être préférable de présenter ses plates excuses sans minimiser ma colère. Je prends une voiture en location pour éviter les emmerde et je me retrouve à ne gérer que cela... Service client 0 je ne suis peut être pas leur meilleur cliente. J'espère que les autres sont mieux accueillis et respecter."
Posté le 21/01/1970 à 06:58"Une mauvaise expertise, hors délais CT pourtant 1er critère partagé, ma demande était pour un retour de Contrôle technique. A FUIR. Le retour avec devis obtenu parce que passage sur place effectué de ma part, sinon aucun retour effectué avec multiple relance et des excuses malgré les relances pour chaque manque de réponse, je ne recommande pas sauf si vous souhaitez payer un diagnostic 140€ de forfait pour un devis bancal sans explication claire. Je pensais pourtant avoir à faire à un concessionnaire expert SEAT je me retrouve avec des Flous marketing, de faux conseils, un délais de 1 mois rallongé et un CT à repayer à cause de ce concessionnaire! Et bonne journée"
Posté le 21/01/1970 à 06:52"Des jours au téléphone à essayer de joindre le service après vente sans succès malgré le message un instant ne quittez pas Mauvaise blague quand on a besoin de son véhicule"
Posté le 21/01/1970 à 06:49"Bonjour,Si j’aurais pu mettre une étoile c’est ce que j’aurais fait. On est passé lundi à 18h30, un mec super gentil nous amène dans le bureau d’un autre mec qui se trouvait sur la droite en passant derrière vers les bureaux. Je n’ai jamais vu une personne aussi peu agréable et peu commercial. Ayant une vraie envie d’acheter une voiture chez Seat, il est clair que je ne mettrais même pas un centime pour cette entreprise. Le mec ne nous a même pas regardé mon copain et moi quand on est rentré dans son bureau, quand on a demandé le prix d’une voiture, il m’a répondu « elle part à Paris celle là » sans rien dire de plus. L’objectif était aussi de savoir si la voiture était dans notre budget. Enfin c’est mon copain qui a dû énormément insister pour que le vendeur regarde les voitures présentes au sein du groupe dans notre budget. Une nonchalance telle que la discussion était terminée avant de partir. À fuir!"
Posté le 21/01/1970 à 06:11"J’ai acheté ma seat neuve grâce à William, un commercial tout simplement excellent ! Professionnel, clair, à l’écoute, il m’a accompagné du début à la fin sans aucune erreur. Tout a été fluide, transparent et efficace. Je le recommande les yeux fermés. Merci infiniment William."
Posté le 21/01/1970 à 06:09"Acheté ma voiture fin avril, on me l'a livré avec moins d'un 1/4 du plein et 1% de batterie car on avait mal noté mon rendez vous. Je ne dis rien au vu de la sympathie du vendeur. Quelques problèmes sur la voiture j'y suis retourné ce mois ci. Je laisse la voiture 1 journée je la retrouve avec 100km d'autonomie en moins et de nouveau 1% de batterie. La seule réponse que l'on sait me donner c'est Désolé. Je déplore le manque de professionnalisme. Il faudrait s'occuper mieux des clients plutôt que d'essayer d'enchainer et bâcler le travail."
Posté le 21/01/1970 à 06:08"Concession SEAT & CUPRA de Toulouse-Labège: UN PARKING-CLIENTS, PAR PITIÉ! Je précise d'emblée que c'est un ancien chargé de la certification-qualité dans une grande organisation nationale qui donne ici son avis. Je suis très concerné par cette évaluation et je vous assure que réduire le nombre d'étoiles de cet établissement heurte mon objectivité. En effet, de la prise en charge de mon véhicule pour sa révision jusqu'à sa restitution, tout était qualitatif en termes de prise de rendez-vous, réception, agencement des bureaux, courtoisie, ponctualité, écoute, explications, entretien et même nettoyage offert de la voiture. Néanmoins, je soutiens que les abords des concessions SEAT-CUPRA et SKODA de Toulouse-Labège, qui partagent les mêmes extérieurs commerciaux, ne sont pas dignes de ces belles marques et donc de la 5ème étoile. Je vise ici seulement les parkings, saturés à 150%! Devoir s'y garer comme client est affreusement anxiogène, fût-ce à l'arrière de ces établissements. C'est une pagaille indescriptible! Y circuler, ou plutôt s'y frayer un passage, en manoeuvrant et en slalomant au pas (qui plus est en marche arrière devant chez SEAT & CUPRA) dans des goulets étranglés, entre des voitures et des fourgons garés à l'arrache en double ou triple file, relève de la cascade périlleuse. Que fait cette grosse centaine de véhicules à l'arrière de vos bâtiments? Certains ne pourraient-ils pas être stockés (au moins les voitures-ventouses) sur un autre terrain (il y a des friches à proximité, me semble-t-il) ? Cela éviterait à vos clients une chasse au stationnement tellement laborieuse et malaisée qu'elle en est même stressante. Vous qui travaillez là, vous le savez tous et en souffrez vous-mêmes ; vous m'avez même dit que parfois c'est catastrophique. Or, c'est à vos autorités lointaines de résoudre ce problème de capacité d'accueil qui dure depuis l'ouverture de ce site et qui s'aggrave d'année en année. Pour l'heure, je refuse donc la 5ème étoile à SEAT-CUPRA de Toulouse-Labège à cause de ce manque de considération du client. Alors même que, depuis 8 ans et trois voitures neuves achetées, nous ne pouvons que féliciter les équipes, tant aux véhicules neufs qu'au service après vente. Je suis désolé pour eux de la sévérité de mon commentaire qui ne les sanctionne en rien quant à leur professionnalisme. Je leur garde toute ma sympathie et... ma clientèle. Mais vos clients ont droit à un vrai parking au lieu de ce capharnaüm gigantesque."
Posté le 21/01/1970 à 05:56"De la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule, tout a été parfait ! Merci pour le service 5 🌟 ! (J’y suis allé pour une révision de mon Formentor)"
Posté le 21/01/1970 à 05:31"Très bon accueil des équipes sav et ventes.Personnel disponible et réactif .Très bon conseil sur mon véhicule Cupra Léon.Je conseil vivement cette concession."
Posté le 21/01/1970 à 05:22"Service impeccable pour ma révision chez Seat. L’équipe a été accueillante et professionnelle du début à la fin. Tout a été parfaitement expliqué, et les délais ont été respectés. Un grand merci à Dorian qui s’est montré très disponible et à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette concession"
Posté le 21/01/1970 à 05:19"J'ai vraiment apprécier l'accueil. Prise en charge du véhicule et exécution des réparations/ contrôles rapide . Je recommande !"
Posté le 21/01/1970 à 05:11"Après avoir pris une IBIZA en LOA en Août 2024 à ce jour je suis toujours dans l'attente de ma carte grise. plusieurs demandes auprès de la concession pour connaitre le devenir de cette CG. Aucun suivis de leur part pour me donner une vraie réponse. A moi de me débrouiller avec l'ANTS. Gros problèmes avec WV Bank mon commercial au courant mais pas plus intéressé que ça, ne prends pas la peine de suivre ses clients et leurs problèmes qui les concernent aussi. Heureusement que d'autre concession SEAT (Amilly 45) plus consciencieux que LABEGE. Très déçus, je ne renouvellerais pas l'expérience avec eux."
Posté le 21/01/1970 à 05:10"Alors la le service atelier le mec dans son bureau à l'entrée de seat, il n'a pas été du tout correct. Me donne une heure de rendez-vous incorrecte! Quand je me présente à l'heure, HEURE QU'IL M'A DONNÉ DE VIVE VOIX sur place, comme par hasard ce n'était pas celui écrit sur l'ordinateur. N'aie pas fichu d'appeler le client. Aucun mail de confirmation. Tout ça pour ne pas bénéficier du contrôle technique gratuit !! MAIS PAR CONTRE ILS SAVENT TROUVER TON NUMÉRO ET MAIL POUR RÉGLER LE LIQUIDE DE FREIN !!! Concession labege à éviter !!!!"
Posté le 21/01/1970 à 04:58"Venu pour un entretien, j'avais constaté la présence d'un bruit métallique à l'avant. Lors de mon arrivée pour le rdv, informé de cela la personne qui m'a reçu m'a proposé d'essayer mon véhicule lui permettant ainsi d'identifier ce bruit parasite et conduire à l'identification du problème décelé. Pour faire clair, très à l'écoute du client ce qui n'est pas le cas dans tous les garages"
Posté le 21/01/1970 à 04:45"Très bon accueil. Prise en charge rapide. Restitution rapide. Travail excellent"
Posté le 21/01/1970 à 04:42"Équipe et service au top. Excellente prise en charge à l’atelier, Responsable très professionnel: service, amabilité, sérieux et rapidité tout y est. Je recommande."
Posté le 21/01/1970 à 04:38"Cela fait plus d'un an et demi que j'ai à faire à Cupra Labège, pour une Cupra formentor prise en LLD et je suis pleinement satisfaite de tout leur service et de leur efficacité ! Je recommande à 100 % que ce soit le service commercial ou l'atelier ! Je vais d'ailleurs renouveler chez eux pour mon futur véhicule !"
Posté le 21/01/1970 à 04:35"J' étais en vacances à l'étranger, j'ai profité des journées portes ouvertes , et je remercie Claire pour sa réactivité et son professionnalisme ainsi que sa rapidité pour m'établir la carte grise . Très bon accueil dans la concession. Très bon accueil dans la concession ."
Posté le 21/01/1970 à 04:29"J'ai effectué une vidange chez crystal auto, et je tiens a souligner l'excellent accueil que j'ai reçu. L'équipe a été très professionnelle, à l'écoute et réactive. C'est toujours agréable de confier son véhicule à des personnes compétentes et soucieuses de la satisfaction client. je recommande sans hésitation"
Posté le 21/01/1970 à 04:16"Prestation rapide et soignée, récupération d'une Ibiza impeccable. Qualité d'écoute et disponibilité du personnel ainsi que la gratuité du contrôle technique."
Posté le 21/01/1970 à 04:15"Toujours satisfait par mon passage dans ce garage. Prise en charge du véhicule, accueil et conseils de l’équipe. Je recommande fortement pour vos sera et cupra."
Posté le 21/01/1970 à 04:02"Je me suis déplacé dans cette concession pour un véhicule d’occasion vue sur un site d’Annonce. 1er problème: la voiture n’est pas visible car elle n’est pas encore arrivé sur le site. Je dis au commercial que je suis intéressé quand même par ce véhicule et qu’il me contacte quand elle sera visible. 2ème problème: ce commercial dont je tairais le nom mais dont j’ai la carte de visite me téléphone 3 jours plus tard pour me dire que le véhicule n’est toujours pas arrivé sur le site mais déjà promis à un couple dont la femme est enceinte…Alors là les bras m’en tombent. Moralité j’ai acheté un véhicule chez la concurrence Hyundai pour le citer. Au vu de mon expérience, je déconseille vivement ce concessionnaire !"
Posté le 21/01/1970 à 03:50"Une équipe très sympathique et compétente. Tarifs dans la normalité. Rien à redire. À conseiller pour les détenteurs de SEAT et CUPRA dans la région toulousaine."
Posté le 21/01/1970 à 03:43"J'ai trouvé que le personnel de la concession Seat de Labège est très professionnel. Amandine m'a bien expliqué le process de révision, m'a offert un café et m'a proposé un endroit tranquille pour travailler. Mon véhicule est revenu propre intérieurement et extérieurement,ce qui n'ai pas le cas dans toutes les concessions Seat de la région...."
Posté le 21/01/1970 à 03:19"Accueil, prise en charge, services impeccables.👌🏻 Concession très agréable et équipe très professionnelle, qualité de suivi . Bravo !👏🏻🏆 J’ai acheté ma Cupra Leon hybride d’occasion ici il y 1 an et depuis, toute l’équipe est ultra coordonnée pour répondre à mes attentes. Je suis en totale confiance. C’est évident que je continuerai à leur confier ma voiture et que je leur prendrai la prochaine aussi."
Posté le 21/01/1970 à 03:17"Super accueil de la part de toute la concession à l’écoute et très professionnel ! Vidange et entretien fait rapidement et réalisé à la perfection"
Posté le 21/01/1970 à 03:06"Ne prenez pas vos LLD ou LOA chez eux !! Ils vous trouverons des « dommages » anormale pour faire gonfler la facture. Enfin tout ça si vous arrivez à faire reprendre votre véhicule. Il est impossible d’avoir le responsable occasion, malgré des messages laissé, il ne m’a jamais rappelé. J’ai du passé plusieurs fois et raler un peu pour qu’il daigne me rappeler. En retard lors de notre rendez-vous j’ai dû attendre 15 min puis pour qu’il fasse le tour du véhicule (seul ) j’ai attendu 30min dans son bureau. Tout ça pour qu’il revienne en me disant vous avez des dommages d’usure normal (non facturé) et d’autres facturés. C’est pas ma première LOA mais ma première chez SEAT ! Et ça sera ma dernière chez ce constructeur mais aussi chez le groupe De Boussac."
Posté le 21/01/1970 à 01:38"Les employés rencontrées sont au top, très compréhensives et efficaces. Rien a redire, a part un grand Merci. Autant au service commercial et livraison que l'accueil du service après vente. Que des filles, elles sont super efficace et compétentes. Bravo!"
Posté le 21/01/1970 à 01:31"Un merci tout particulier à Amandine pour son accueil des plus bienveillants qui a sue tout de suite répondre aux problèmes. Très professionnelle avec un lien très fluide avec les mécanos de l'atelier, merci à toute l'équipe."
Posté le 21/01/1970 à 01:21"Un grand merci à Nicolas pour son accueil chaleureux et son accompagnement personnalisé tout au long de mon achat chez Crystal Automobiles à Labège. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme, me mettant en confiance dès le premier contact. Je recommande vivement cette concession pour une expérience d'achat sereine. Evan."
Posté le 21/01/1970 à 01:14"Voiture amenée une 1e fois fin juillet pour 3 voyants allumés. Valise passée 2 fois pour le diagnostic car ils n'arrivaient pas à trouver d'où venait le problème: près de 300 euros. 2 semaines plus tard, 2 des 3 voyants se rallument... Je reprends rdv le 02/10. Au moment de venir la récupérer, on m'annonce que les 2 voyants sont toujours allumés et qu'il leur faudrait 2h de plus de diagnostic pour contrôler toutes les pièces possiblement en panne. Mais que comme j'ai déjà payé une heure en Juillet, il ne me feraient payer que 2 heures en plus : près de 200e. Amnésie complète de la part de SEAT et du montant payé il y a 2 mois, aucun vrai geste ni remise en question de leur part. Malgré un bon accueil, permettez moi de vous apprendre que tout le monde n'a pas le temps de déposer sa voiture en semaine à répétition et payer des centaines d'euros en croisant les doigts pour que vos mécanos et leur valise abusive trouvent l'origine des pannes."
Posté le 21/01/1970 à 00:02"Avis laissé le 14/09/24 : Malgré deux mails envoyés à l'adresse indiqué sous cet avis.....pas de réponse !!! Toujours silence radio....chez Seat la vente est chaleureuse le service apres.vente...inexistant dans notre cas ! On ne reviendra pas si rien ne nous y oblige ! Avis laissé y a deux semaines : Achat 'un véhicule d'occasion (9000 km pour un prix de 15 000 euros ) . Petit problème sur la route des vacances après dix jours d'achat avec un voyant un trop plein d'huile moteur...Suite à la révision d'avant vente dans leurs ateliers Appel téléphonique le samedi sur la route pour exposer le problème pas de réponse message laissé pas de rappel à aucun moment. Heureusement une personne très sympa au Seat de Bordeaux nous a donné quelques renseignements concernant notre problème. Nous continuons la route. Arrivés en ayant dû s'arrêter deux fois ! Pas d'utilisation du véhicule du we... Le lundi nous avons employé notre temps à contacter le Seat le plus proche (Vannes ) pour pouvoir bénéficier d'une visite en atelier le plus rapidement possible. Rendez vous prit le mercredi matin , nous les remercions encore une fois ici grandement de leur disponibilité et écoute malgré que nous ne soyons pas clients chez eux. Cette équipe en la personne de l'accueil qui a prit en charge notre dossier a été au top. Conscients de notre difficulté, professionnels aidants et à l'écoute. Appel à un commercial de Seat Labege qui malgré le message laissé restait silencieux, afin de demander la prise en charge de la réparation. Écoute très distante., demande de faire un mail au Seat Vannes afin de donner l'autorisation d'intervention et assurer de la prise en charge du coût. Depuis cet échange nous n'avons eu aucun mails aucun appel malgré que nous ayons toujours tenu l'équipe informée....aucune confirmation de l'envoi à Seat vannes aucune confirmation aucune excuses....Plus de Seat Labege à l'horizon ! Malgré qu'ils aient été en copie des échanges mails avec le Seat Vannes... Et des messages téléphoniques laissés. Nous espérons que le véhicule va nous apporter toute satisfaction aujourd'hui car le service après vente ne nous a pas impressionné. Nous avions pourtant était très bien reçu lors des deux premiers rendez vous qui ont conduit à l'achat. .. d'où notre déception et l'avis défavorable concernant le service après vente et l'écoute commerciale inexistante une fois la vente effectuée ? La concession de Vannes a effectué l'intervention à savoir retrait de 0.5 litre d'huile moteur, la personne de l'accueil a dû appeler le Seat de Labège car aucune autorisation d'intervention n'avait été envoyée, nous avons attendu la reponse au moins une heure. Au final ils ont prit le coût de l'intervention en charge et avons pu reprendre le court de nos vacances. Nous n'avions pas utilisé la voiture depuis notre arrivée le samedi soir . Trois jours donc de contre temps sur nos visites. Ce qui n'est effectivement pas très grave en soi mais nous aurions apprécié recevoir un appel, un mail, s'inquiétant de l'état du véhicule et du déroulé des évènements autour du problème rencontré lors d'un long trajet. La personne du Seat de Vannes s'est elle tenue informée par un appel quelques jours après la prise en charge a été au top jusqu'au bout. Au jour d'aujourd'hui, à savoir, quinze jours après le premier appel...... toujours pas de nouvelles de la concession Seat Labege ! Je vous laisse juge du service après vente des équipes de cette concession."
Posté le 20/01/1970 à 23:32"A fuir !! Aucun scrupule à mettre votre sécurité en danger. J'ai acheté un véhicule neuf au mois de juin. Je n'ai pu en profiter que 4 jours. Il tombe en panne tous les 20 km. J'ai failli avoir un accident à cause du comportement erratique du véhicule. Mais le garage continue de prétendre le réparer pour que le problème recommence 20km plus loin. Aucune solution proposée. A part recommencer à rouler avec un véhicule dangereux"
Posté le 20/01/1970 à 23:01"Je tenais à remercier Joaquim QUINTERO pour l'achat de mon véhicule, vendeur au top et concession au top également. Après avoir passé 2 mois et fait toutes les concessions de Toulouse, je n'ai pas vu un vendeur aussi compétent et compréhensif sur mes demandes. Encore merci."
Posté le 20/01/1970 à 21:42"Mécontent. Voiture en panne et arrivée sur dépanneuse. On m’appelle pour me demander ce qu’elle a eu comme symptôme et à partir du moment où je dis que la voiture roule à l’éthanol ( et je sais que la garantie ne s’applique plus de ce fait ), on ne cherche même pas plus loin et on veux me faire en premier un démontage moteur à 600 euros, sans même faire un diagnostique à la balise dans un premier temps. Comment peut on faire un démontage moteur sans savoir si le problème vient bien du moteur ??? Il me semble qu’avant toute chose, il y a une lecture à la balise pour voir les défauts qu’elle a pu enregistrer… Au final, je suis venu rechercher la voiture pour la mettre dans un autre garage qui a regardé et trouvé le soucis. Conclusion, mécaniquement la voiture n’avait absolument aucun soucis ! Donc j’aurai payé 600 euros un démontage moteur complètement inutile !!!! Heureusement que je n’ai pas dit oui. On a voulu me faire payer le fait d’avoir un boîtier éthanol ! Je ne reviendrai pas dans la concession."
Posté le 20/01/1970 à 21:18"Bravo à toutes les équipes du concessionnaire et des ateliers ! Grâce à eux, j’ai pût repartir avec ma voiture le jours même d’une crevaison irréparable. Merci encore, grâce a eux cela n’as eu aucuns impacts sur ma semaine et j’ai pu continuer a aller travailler le lendemain 😁"
Posté le 10/02/2024 à 13:44"Je tiens à remercier chaleureusement le concessionnaire SEAT de Labège, en particulier William, pour son assistance exceptionnelle lors du choix de mon nouveau véhicule. William a été incroyablement réactif et a trouvé le véhicule parfait dans mon budget. Son professionnalisme et son amabilité ont rendu cette expérience très agréable. Je recommande vivement cette concession SEAT. Merci encore à William et à toute l'équipe."
Posté le 11/09/2023 à 10:10"Suite à deux visites dans le service occasion l’année passée, j’ai reçu d’excellents conseils auprès d’un vendeur très professionnel, qui a pris le temps de me faire essayer plusieurs véhicules et de chercher celui qui me correspondait. Le projet a du être reporté à cause de la pandémie. C’est donc mi juin 2022 que je me présente à la concession, reçu par un autre vendeur occasion et je saute le pas et j’achète un véhicule. Le bon de commande est signé le 21 juin et la livraison prévue le 5 juillet. Je me présente le 5juillet et là le vendeur m’explique qu’il ne pourra pas me livrer mon véhicule, habitant à presque 200km je n’apprécie pas qu’on ne m’ait pas prévenu… le vendeur me prête un véhicule jusqu’à 12juillet midi et m’explique sur un ton condescendant qu’il gère et que j’aurais mon véhicule avant la date prévue, de le laisser faire. A partir de là tous mes appels sont filtrés, aucune réponses ni par mail, ni par téléphone, ni par sms. Ma compagne appelle avec son numéro et le vendeur lui répond immédiatement et lui explique qu’il met tout en œuvre, qu’il y a un souci de papiers et qu’il a eu la poste pour débloquer le problème et il finit par dire qu’il a pris le temps de me l’expliquer (sur un ton condescendant) et qu’il fallait que j’arrête de le contacter. 12 juillet, nouvelle date de livraison, pas d’appels, aucune réponse aux miens… même via le numéro de la concession. Au bout d’une heure nous tombons sur quelqu’un qui nous apprend que le vendeur avec qui nous avons rendez vous est en congés et que personne n’est au courant de notre cas ! Un comble. Notre nouvel interlocuteur débloque le problème de papiers en 20min et nous apprend que la poste n’a jamais été impliqué dans le retard. En plus de son manque de ponctualité, de son absence de communication et de son air de donneur de leçon nous apprenons que le vendeur nous ment depuis le début…. Depuis toujours pas de voiture, encore moins de nouvelles et un message vocal du vendeur me disant qu’il va me rappeler pour me tenir au courant…il y a une semaine. Il semble que cette concession présente d’importants soucis de communication avec les clients après vente. On nous a posé deux lapins, on nous a menti, on a nous coupé de toute information et enfin on nous a mal parlé. Cette concession est tout simplement à fuir si vous souhaitez acheter sereinement un véhicule."
Posté le 22/07/2022 à 08:24"Très bon accueil conseil au trop vraiment je recommande seat labege et surtout seat Toulouse il sont formidables sérieux merci merci pour tout superbe voiture mon arona"
Posté le 13/04/2019 à 19:44"Très satisfaite de mon Ateca acheté récemment, les conseillers sont agréables et professionnels. Bon suivi client et la qualité de service est au rendez vous. Très belle concession de surcroît. Je recommande."
Posté le 12/02/2019 à 09:28Entreprises à proximité
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